一、维持门店良好的销售业绩
1、根据公司下达的指标，制订门店部门的销售毛利计划并组织落实，对执行情况跟踪检查、指导、控制。
2、传达并执行总公司工作计划及工作任务分解至各部门。 
3、负责与总部其他业务部门的沟通联系。督导门店各部门的工作，努力提高销售业绩。
4、对门店的商品结构进行周期性分析并提出调整建议。
1、定期研究周边竞争因素，及时调整门店经营策略，确保竞争力的不断提高。
二、门店日常营运管理
1、严格控制损耗率、人事成本、营运成本、门店费用，树立“低成本营运”的经营理念。
2、人力成本预算审核，严格将门店的人力费用开销控制在公司预算范围内。
3、审核门店预算和门店支出。
4、倡导并督促实行“顾客至上，信誉第一”的服务理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境，每天巡查员工的礼貌用语、着装、仪容仪表及应对态度。
5、维持门店整齐生动的陈列。
2、加强防火、防盗、防工伤、食品安全等工作，保证门店资产的安全。
三、门店人员管理
1、每月排定人员排班表，定期检查和掌握出勤状况，按各部门的排班表，追踪巡查是否有闲散人员，人员配置是否合理。
2、负责对员工的消防安全知识、礼仪、服务规范、营运知识培训进行不定期的检查。
3、负责门店各部门管理人员的选拔、任免和考评（对于人事任免应事先向总部人事部提出书面建议申请）
四、客服管理
1、了解顾客（会员）的分布和消费需求。
2、定期检查店内所有的投诉记录，跟踪、检查重大事件的处理结果情况。
3、处理重大顾客投诉事件，按有关政策的规定。处理时力求方案既能使顾客满意又能符合国家的法律法规，同时不伤害公司重大利益。
五、商品管理
1、负责对千品计划、TOP20缺货商品的原因跟踪。
2、经常查询畅缺报表，掌握自动生成订单信息，对促销商品、季节性商品、畅销商品的订货相关工作进行检查。
3、严格商品品质管理、及时督促货物数量不足或缺货时进行补货工作。
4、及时检查理货作业、商品陈列。
5、按公司财务要求组织门店盘点工作，对盘点数据负责。
六、信息资料管理
七、公共关系管理
八、团队建设
九、安全管理
十、其他工作

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