岗位职责  
1. 负责新学员的接待与入学流程安排，确保服务流程顺畅高效。  
2. 跟进老生的学习进展，定期沟通反馈，提升学员满意度和留存率。  
3. 协助课程顾问完成学员资料整理与信息更新，保障数据准确性。  
4. 组织并执行学员活动，增强学员归属感与参与度。  
5. 配合教学部门完成相关教学支持工作，保障教学秩序。  
6. 定期收集学员及家长意见，优化服务流程与体验。

任职要求  
1. 具备良好的沟通能力与服务意识，有教培行业经验者优先。  
2. 熟悉办公软件操作，具备基础的数据处理能力。

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