首页 > 客户服务类 > 热线咨询 > 10086客服(长期招聘)
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  • 4K-6K
  • 五险环境好有补助
  • 高中 / 经验不限 / 性别不限 / 18~30岁
  • 唐山市,唐山市迁安市(迁安市原一纸厂办公楼)
  • 招聘200人
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  • 2019-07-13

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1.通过接听电话准确解答北京移动用户的问题,相关业务套餐,推广营销产品等。
2.为客户提供快速、准备与专业的服务。
3.提供优质的客户服务,提高客户对移动整体品牌的良好感知。

福利待遇:
1.北京职场培训期间3-6个月,已取得毕业证人员评估通过后签订正式劳动合同,工资执行上岗工资待遇,根据户口性质缴纳五险一金,返回众齐外省职场后依据外省当地政策参缴当地社会保险。
2.未取得毕业证人员,评估通过后签订实习协议,参缴意外伤害保险,可签署三方协。
3.未符合公司要求的在职员工提供学历提供学历提升机会,加入公司的助学计划。
4.每年安排两次员工扩展训练:每季度根据运营要求组织各类团队活动,如:生日宴,健步走,趣味运动会,员工沟通沙龙等。
5.员工工作满一年享受带薪年假,法定节假日发放过节费或物品福利。

工作时间:
1.培训时间15-25个工作日,根据参培人员个人能力不同而定,培训期间按65元/天支付培训补贴。
2.员工上岗后执行724小时轮班制(综合工时制度,每月工作166.7小时,如因公司统一安排平时或遇法定节假日参与加班人员,按劳动法相关规定给予1.5倍至3倍加班费(涉及人员能力不足导致延班不属于加班范畴)

薪酬标准:
1.员工薪酬执行北京公司10086项目薪酬标准,实行岗位绩效考核制度,根据员工每月接续量级,服务质量,表扬及投诉等额度进行综合绩效评分:不定期组织各类劳动竞赛,牵引整体绩效指标提升的同时提高员工整体待遇。
2.按照“多劳多得”及“优劳多得”的原则,员工平均税后综合薪酬4500-6000元/月。(基础薪酬2300元,另:大专以上学历每月学历补贴100元)
3.北京职场培训期间提供免费住宿,有空调,暖气,24小时热水,无线网,备有食堂(费用自理)

任职要求:
1.中专以上学历优先:男女不限,年龄要求16周岁到30周岁(以身份证为准)
2.普通话标准流利,思维清晰敏捷,抗压能力较强,能适应轮班工作,可积极配合公司统一安排加班。
3.具有基本的电脑操作水平,打字速度每分钟40字以上,具备较好听、说、读、写及沟通能力。
家电业 股份制企业 500~1000人 迁安市
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