工作职责
1.负责会员体系的建立与维护,参与等级会员、付费会员的权益规划,建立会员管理相关制度及流程等:
2.围绕各大节点及业务部门需求制定月度、季度、年度线上/线下会员营销计划,并负责将活动方案进行落实指导与对接
3.结合会员维护及营销需要,洽谈企业合作单位及营销资源
4.定期开展会员相关调研并做分析反馈,作为月度/季度/年度的会员计划方案之基础信息:
5.通过微信社群进行全方位会员管理,通过数据统计、挖掘与分析,制定与完善会员运营流程,为精准营销做指引:
任职要求:
1.中专及以上学历,从事过会员相关经验优先
2.具备客户运营及营销活动策划能力,拥有线上社群运营及线下活动组织经验
3.对会员增长、维护、营销有充分认识和了解,具备良好的沟通及业务对接能力