1、依托炉前工作经验，熟悉炼铁高炉工况，在客户钢厂现场对接耐材相关售后、技术沟通，快速理解炉况问题，反馈现场信息；
2、现场对接甲方炼铁厂，处理铁沟、炮泥、预制件等耐材产品使用过程中的各类问题，做好现场沟通、协调与记录；
3、负责项目各类手续办理：入场、施工报备、安全准入、验收、签证、资料交接等相关资料跑办；
4、业务沟通：跟进项目进度，对接甲方采购、生产、炉前班组，传递我方方案，收集客户需求、异议及潜在订单信息，同步反馈公司销售与技术部；
5、现场信息收集：记录耐材使用周期、损耗情况，收集客户对产品质量、施工服务的意见，形成现场反馈，回传公司技术、品控部门用于优化产品；
6、配合项目验收、对账相关资料准备，协助销售主管维护客情，挖掘后续业务机会。

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