岗位职责
1. 小程序后台日常运维：负责集团商城小程序后台操作，商品上架、下架、分类管理、价格调整、库存核对，维护团购券、代金券、积分兑换等商品，保证线上商品信息准确。
2. 线上营销活动配置：配合营销策划、直播运营，在小程序后台配置优惠券、秒杀、拼团、满减等活动；搭建活动页面，检查活动规则，保障节日、店庆活动正常上线。
3. 订单与售后处理：小程序订单查看、核对，处理订单异常、退款、核销问题；对接门店收银、商户，处理券码核销、客诉，跟进订单履约。
4. 数据统计与复盘：每日/每周导出小程序访客、订单、核销、销售数据，使用Excel整理报表，分析转化情况，输出复盘，提出优化建议。
5. 小程序巡检与问题对接：日常巡检小程序功能，发现页面bug、支付异常等问题，对接技术服务商排查修复；维护会员体系，管理会员积分、储值。
6. 跨部门协同：对接各门店商户收集商品素材，配合设计、直播、营销岗完成线上线下联动推广；同步小程序活动规则给到门店一线人员。
7. 会员运营：维护小程序会员，做会员唤醒、推送消息，提升会员复购，协助私域引流。
任职要求
1. 大专及以上学历，电子商务、市场营销相关专业优先；有商超/零售小程序后台实操经验优先。
3. 1年及以上商城小程序、电商后台运营经验，熟悉微信小程序后台操作，会配置营销活动、优惠券、团购核销。
4. 熟练Excel，会数据统计、做运营报表；基础图文编辑能力，能核对商品图片、文案，了解线上宣传合规要求。
5. 细心严谨，对数字敏感，擅长发现库存、价格、券码漏洞；沟通能力强，能对接门店、商户、技术方。
6. 认同东安集团企业文化，熟悉本地商超市场优先。

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