学生公寓管理服务中心在工作中一直坚持以“全心全意为学生服务”为宗旨，以“以人为本、服务、管理、育人一体化”为服务任务，以“求真、务实、热情、爱心”为服务标准，以“为学生营造一个‘温馨、舒适、安全’的居住环境”为服务目标，以“爱学生如子女，为学生排忧解难”为服务承诺，严格要求员工用爱心温暖学生，用耐心教育学生，用诚心感动学生，用热心呵护学生，用信心鼓励学生。要求管理人员要做到“五勤”：即勤走，这样工作时不会留下死角；勤看，便于发现问题；勤听，广泛听取同学的意见及建议；勤说，多向同学传达学校的政策及精神；勤想，总结经验并为下一步工作做好计划。